При заказе, бронировании и аннулировании забронированных услуг в отношении коттеджей для отдыха АО Lomarengas/FinFun придерживается следующих условий.

Данные условия становятся обязательными для обеих сторон после перевода суммы клиентом на счет АО Lomarengas/FinFun или оплаты упомянутого в данных условиях аванса, или же одновременной оплаты как аванса, так и остатка суммы.

Бронирование и условия оплаты

Клиенту высылается счет с адресными и личными данными владельца или администратора объекта отдыха, маршрут проезда к месту нахождения ключей или же до объекта отдыха, а также реквизиты банковского счета АО Lomarengas/FinFun. Все замечания по выставленному счету должны быть сделаны в течение 7 суток с даты выставления счета. При оплате необходимо указать номер клиента и номер счета.

Бронирование считается подтвержденным при оплате клиентом авансовой суммы в размере 20% от суммы аренды коттеджа, однако не более 148 евро,  до истечения срока платежа (14 суток с даты выставления счета), или при одновременной оплате аванса и суммы остатка. Остаток суммы вносится не позднее 6 (шести) недель до начала отдыха.

Если период бронирования коттеджа составляет  четыре или более недель, или же если сумма аренды составляет более 2500 (двух тысяч пятисот) евро, взимаемая сумма аванса составляет 50% от суммы аренды, однако не более 500 евро.

В случае игнорирования оплаты и сроков оплаты бронирование может быть аннулировано без особого уведомления об этом клиента.

Если до начала забронированного времени 63 суток (9 недель) или более, сумма вносится двумя частями. Аванс должен быть выплачен по истечении 14 суток с даты выставления счета. Окончательный расчет должен быть произведен за 6 недель до начала отдыха.

Если до начала забронированного времени 50-62 суток (7-9 недель), вносится вся сумма полностью, а счет должен быть оплачен за 6 недель до начала отдыха.

Если до начала забронированного времени 21-49 суток (3-7 недель), вносится вся сумма полностью, а счет должен быть оплачен по истечении недели с даты выставления счета..

Если до начала забронированного времени 20 суток или менее, вносится вся сумма полностью, а счет должен быть оплачен по истечении 2 суток с даты выставления счета.

Если до начала забронированного времени 6 суток или менее, вся сумма вносится незамедлительно в тот же день.

В тех случаях, когда до забронированного времени 20 суток или менее, напоминание об оплате не высылается. При игнорировании оплаты бронирования АО Lomarengas/FinFun аннулирует бронирование без отдельного уведомления об этом.

Бронирование на период Нового года 2010/2011

В период с 27.12.2010 - 10.01.2011  к стоимости аренды коттеджа обязательно  будут прибавляться  повышенная стоимость финальнальной уборки /максимум  250 евро/ и  стоимость постельного белья. Эти услуги будут выделены в счете отдельно.  Депозит в размере 300 – 500 е.  Окончательный расчет производится не позднее чем за  десять (10 ) недель до начала отдыха.

Для туристических агентств в период  c  27.12.2010 по 10.01.2011 будут действовать  особые условия оплаты и аннуляции. Которые будут высылаться Lomarengas, FinFun  , Yllaksen Matkailu  туристическим агентствам  до окончательного подтверждения заказа.

Аннулирование и изменение бронирования

Аннулирование всегда должно быть направлено в письменной форме (письмо, электронная почта, телефакс) на имя АО Lomarengas/FinFun. Аннулирование считается фактически происшедшим с момента поступления информации об этом АО Lomarengas/FinFun. Аннулирование будет принято, несмотря на то, что оно запоздало или же вообще не дошло до адресата, если клиент докажет, что аннулирование выполнено и направлено по правильному адресу и своевременно.

В случае аннулирования аванс не возвращается. При аннулировании бронирования менее чем за 21 сутки до начала отдыха взимается вся сумма полностью. Если объект отдыха удастся сдать в аренду другому клиенту, с которого будет получена соответствующая сумма, в качестве расходов за аннулирование будет взиматься только сумма аванса.

Независимо от вышеуказанного клиент имеет право на получение выплаченной АО Lomarengas/FinFun суммы за исключением суммы аванса, если сам клиент или же живущее с ним в одном хозяйстве лицо серьезно заболело, попало в аварию или скончалось. Об аннулировании необходимо незамедлительно проинформировать АО Lomarengas/FinFun и это необходимо доказать АО Lomarengas/FinFun достоверным образом, например, врачебной справкой. В случае аннулирования позднее чем за 48 часов до начала забронированного времени или во время отдыха произведенные клиентом выплаты не компенсируются.

В случае внесения клиентом корректив в условия бронирования (объект бронирования, дополнительные услуги или количество отдыхающих) АО Lomarengas/FinFun имеет право взыскать в качестве расходов 14,44 евро. Коррективы должны быть внесены не позднее 6 (шести) недель до начала забронированного времени. Изменения, внесенные позднее, рассматриваются как аннулирование предыдущего бронирования и новое бронирование.

Право АО LOMARENGAS/FINFUN на аннулирование бронирование

В тех случаях, когда речь идет об обстоятельствах непреодолимой силы (форс-мажор), АО Lomarengas/FinFun может аннулировать бронирование. В этом случае клиент имеет право получить выплаченные им АО Lomarengas/FinFun суммы полностью. В случае игнорирования оплаты и сроков оплаты бронирование может быть аннулировано без отдельного уведомлeния об этом клиента. Если бронирование будет прервано по причине хулиганского поведения внесенные суммы не возвращаются.

Проживание в коттедже

Ключи от коттеджа выдаются клиенту в момент прибытия, о котором он должен по телефону или в письменной форме заранее уведомить владельца или администратора  . Владелец или администратор имеют право взыскать за ключи залог в сумме 75 евро. Если клиент не вернет ключи от коттеджа, и это будет рассмотрено как потеря ключей вследствие собственной небрежности, с клиента будет взыскана сумма реальных расходов по замене замков за вычетом возможного залога.

В случае недельного бронирования клиент может пользоваться коттеджем с 16.00 дня прибытия до 12.00 дня убытия. В случае бронирования на выходные клиент может пользоваться коттеджем с 16.00 пятницы до 22.00 воскресенья. В лыжных центрах коттеджем можно пользоваться при бронировании на выходные с 16.00 пятницы до 12.00 воскресенья. О времени сдачи коттеджа есть упоминание в счете или описании объекта.

Сумма аренды отдельных коттеджей включает свободное пользование помещениями для отдыха и сауной. Свободное пользование весельной лодкой входит в стоимость только при бронировании коттеджей на берегу в летнее время, если об этом имеется отдельное упоминание. На турбазах и в коттеджных поселках за пользование сауной и весельной лодкой может взиматься отдельная плата.

В стоимость аренды коттеджа входит мебель, кухонная и столовая посуда и приборы, в также топливо для обогрева, приготовления пищи и освещения. Матрацы, одеяла и подушки входят в стоимость аренды. Постельное белье и полотенца не включены в стоимость аренды.

За уборку коттеджа во время отдыха и по окончании отпуска отвечает сам клиент. Владелец коттеджа или администратор имеют право взыскать залог за уборку в сумме 75 евро. Если по окончании отдыха уборка не произведена или же произведена неполностью и владелец / администратор вынуждены сами ее произвести до вселения следующего клиента, владелец, администратор или АО Lomarengas/FinFun имеют право взыскать за уборку сумму не менее 75 евро за вычетом возможного залога.

В коттедже может проживать не более того количества лиц, которое указано в рекламном буклете как количество спальных мест, или же в соответствии с договором о бронировании коттеджа. Пользование палаткой или жилым прицепом на участке объекта отдыха запрещено без разрешения владельца. О домашних животных необходимо поставить в известность при бронировании и привозить их можно только на те объекты, где их нахождение разрешено. Курение запрещено во всех помещениях объекта отдыха.

Компенсация ущерба и препятствие непреодолимой силы

Клиент обязан возместить непосредственно владельцу объекта весь ущерб, нанесенный объекту отдыха и движимому имуществу объекта.

АО Lomarengas/FinFun не несет ответственности за такой ущерб, нанесенный клиенту, причиной которого стало заранее не предвиденное препятствие непреодолимой силы (форс-мажор) или же иная соответствующая причина (например, природные явления, прекращение подачи электроэнергии и т.д.),  не зависящие от  АО Lomarengas/FinFun, и последствия которых АО Lomarengas/FinFun не могло предотвратить на приемлемых условиях.

Обжалование

Все замечания по объекту отдыха и жалобы в случае возникновения причин их появления и во время забронированного времени необходимо незамедлительно направлять непосредственно владельцу объекта или администратору. Если меры приняты не будут, клиенту необходимо в течение 72 часов связаться с АО Lomarengas/FinFun. Если же меры и после этого не будут приняты, клиент может подать письменную жалобу АО Lomarengas/FinFun. Как правило, это необходимо сделать в течение месяца после окончания забронированного времени.

Применяемое законодательство и место юридического рассмотрения споров

Договаривающиеся стороны должны стремиться разрешить возникшие споры путем переговоров между собой. Если вследствие переговоров не удастся придти к соглашению, споры будут рассматриваться в суде первой инстанции города Хельсинки.

Право на изменение цен

АО Lomarengas/FinFun оставляет за собой право на исправление ценовой информации, содержащейся в рекламном буклете, до заключения договора. После заключения договора АО Lomarengas/FinFun имеет право повышать и, соответственно, обязано снижать оговоренную цену в случае изменения налогов и публичных выплат, влияющих на расценки услуг по предоставлению коттеджей для отдыха.

Октябрь 2007 года